Beschreibung

• Fortbildung für das Lerfeld 6 – Serviceanfragen bearbeiten – Neue IT-Berufe
• Datum: Montag, 20. und Mittwoch 22. September 2021, jwls. 15:00 bis 18:00 Uhr.
• Dauer: 2 x 3 Stunden
• Technik: Big-Blue-Button System, DSGVO-konformer Server innerhalb D, keine Installation auf dem Endgerät notwendig.
• Themengebiete:
  • IT-Service-Prozesse
  • SLA
  • IT-Nebenfelder
• Ziel: Sichere Vermittlung geforderter Themengebiete
• Sonstiges:
  • Mit Teinehmerzertifikat
  • Wir bieten auch Fortbildung für geschlossene Benutzerkreise einer Schule an.

Anmeldung

Wir sammeln ggw. Interessierte für eine weitere Fortbildung. Bitte bekunden Sie Ihr Interesse hier: