Beschreibung
Kurzbeschreibung: Workshop für LF 6 – Serviceanfragen bearbeiten der neuen IT-Berufe. Es thematisiert den gesamten ITSM Prozss inkl. angrenzenden IT-Themen.
Detailbeschreibung: Link
Auflage: 1
Seiten: 96
Format: DIN A5
Gewicht: 140 g
Aufmachung: Klebebindung, Umschlag und Inhalt Naturoffset
ISBN: 978-3-945276-52-5
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Crashkurs SERVICEANFRAGEN BEARBEITEN – IT-SERVICE MANAGEMENT – 2. Auflage